Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio Óptica Carballo y las compras que realices a través de él. Al navegar el sitio o hacer una compra, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses el sitio.

1. Identidad del vendedor

Nombre comercial: Óptica Carballo.
Razón social: [A CONFIRMAR].
CUIT: [A CONFIRMAR].
Domicilio comercial: [A CONFIRMAR: dirección completa].
Regente óptica matriculada: [A CONFIRMAR].

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio y la realización de una compra implica la aceptación completa de estos términos. Si comprás a través de la cuenta de un tercero (familiar, amigo) declarás tener su autorización para hacerlo.

3. Productos y servicios ofrecidos

Anteojos de sol: con protección UV. Marcas que trabajamos con stock real declarado en el sitio.
Armazones para anteojos de receta: el precio publicado es del armazón. Los cristales graduados se cotizan aparte según tu receta.
Servicio de armado de lentes graduados: incluido en compras de anteojos recetados monofocales estándar. Multifocales, bifocales y graduaciones elevadas requieren atención presencial en el local.

Las descripciones, fotos y precios son informativos. Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos evidentes (por ejemplo, precios con orden de magnitud errado) antes de despachar.

4. Stock y disponibilidad

Solo vendemos productos con stock real físico en nuestro local. Si un producto aparece como disponible al momento de la compra, lo despachamos. En caso excepcional de stock agotado entre la compra y la confirmación (ej: dos compras simultáneas del último item), te contactamos para reembolso completo o cambio por otro modelo.

5. Precios y formas de pago

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA. Aceptamos:

Tarjetas de crédito (en cuotas según promociones vigentes).
Tarjetas de débito.
Transferencia bancaria.
Mercado Pago (dinero en cuenta, MODO, etc.).
Efectivo en local (al retirar).

Las cuotas sin interés dependen de las promociones bancarias vigentes y pueden cambiar sin previo aviso por decisión del banco.

6. Facturación

Toda compra genera factura electrónica AFIP. Por default emitimos factura B (consumidor final). Si necesitás factura A (con CUIT) completá los datos correspondientes al hacer la compra.

7. Envíos

Enviamos a todo Argentina. Operador principal: Andreani. Operador alternativo (zonas no cubiertas): Correo Argentino. Retiro gratis en nuestro local de [A CONFIRMAR].

Los plazos son estimados — dependen del operador logístico y no son garantizados. Una vez despachado, te enviamos código de seguimiento.

8. Cambios y devoluciones

Aplica nuestra política de cambios y devoluciones. Resumen:

Arrepentimiento (10 días): Defensa del Consumidor ley 24.240 art. 34.
Cambios sin uso (30 días): producto en condiciones originales con estuche y etiquetas.
No aplica a productos personalizados (lentes graduados con tu receta, lentes de contacto con blister abierto).
Defecto de fábrica: garantía 1 año del fabricante.

9. Receta médica para anteojos recetados

Por ley, ningún anteojo recetado se vende sin receta válida de oftalmólogo o técnico óptico matriculado. La receta se valida antes del armado. Multifocales, bifocales y graduaciones elevadas requieren atención presencial en nuestro local.

Al subir tu receta declarás que es real, vigente y tuya. Datos falsos invalidan la compra sin reintegro del costo del armado si ya se ejecutó.

10. Garantía

Todos los productos incluyen garantía de 1 año del fabricante contra defectos de fabricación. No cubre:

Uso indebido (golpes, caídas, rotura accidental).
Ralladuras por limpieza incorrecta.
Desgaste normal por uso.

En caso de defecto, contactanos y coordinamos reparación o reemplazo según corresponda.

11. Propiedad intelectual

El contenido del sitio (textos, imágenes, logos, código) es propiedad de Óptica Carballo o se usa con licencia de los respectivos titulares (marcas, fabricantes). No está permitido reproducirlo sin autorización escrita.

Las marcas mencionadas (Vulk, Rusty, Reef, Mormaii, Paula Cahen D'Anvers, etc.) son propiedad de sus respectivos dueños. Las usamos para identificar productos en venta autorizada.

12. Limitación de responsabilidad

Óptica Carballo no es responsable por:

Errores de visualización por incompatibilidad con dispositivos obsoletos o configuraciones específicas del usuario.
Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o factores externos (caídas de proveedores de infraestructura).
Uso del producto contrario a las instrucciones del fabricante o recomendaciones profesionales.
Daños indirectos derivados del uso del producto fuera de las condiciones normales.

13. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra política de privacidad, que cumple la Ley 25.326.

14. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación. Los términos vigentes son los publicados en esta página. Cambios materiales te los notificamos por email si tenés cuenta o estás suscripto al newsletter. Tu compra anterior se rige por los términos al momento de la transacción.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales ordinarios de [A CONFIRMAR: jurisdicción], Argentina, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Esto no afecta los derechos del consumidor según la Ley 24.240, que pueden ejercerse en el fuero del consumidor (domicilio del comprador).

Última actualización: 2026-05-29.